글쓴이: 운영자저가 컴퓨터전문점 Techtronics(32 Ave. N.E.)가 Renovation을 이유로 무기한 문을 닫았다. 이 회사는 BBB(better business bureau)로 부터 나쁜 평가를 받아왔고, 일부 소비자들로 서비스에 대한 불평을 받아왔다. BBB는 Techtronics 회사 내에 어떤 일이 있었는지, 왜 소비자들의 질의에 응답하지 않는지 조사에 나섰다.